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愛化身科技獲數(shù)千萬元人民幣Pre-A輪投資，彩訊股份出手
截至目前，愛化身科技已為百信銀行、上海銀行、郵儲銀行、中國移動、西門子等頭部機構(gòu)和大型企業(yè)提供了服務(wù)。ChatGPT再出“王炸”，客服都要下崗了
ChatGPT來了，客服是離風暴最近的崗位之一。這個行業(yè)里，AI客服已經(jīng)在廣泛使用。雙11特寫丨記錄四位行業(yè)從業(yè)者，感受電商十年脈搏
對整個電商行業(yè)來說，這十年是十年內(nèi)，無數(shù)行業(yè)的從業(yè)者經(jīng)歷喜悅、掙扎和流動。他們既是推動行業(yè)向前奔流的毛細血管，也是記錄行業(yè)變遷的活膠卷。CEO“角色論”：優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)CEO應(yīng)是最勤奮的客服
客戶服務(wù)通常不會是CEO級別的人要管的事?？山酉聛砦覀儠C明，此觀點是大錯特錯的。探班小米"后臺"：鮮為人知的13個細節(jié)
在過去，最為人所知的是小米的產(chǎn)品和營銷，后臺“服務(wù)”則是鮮為人知。探班小米的后臺，讓我們看看小米的客服體系到底有什么秘密武器?
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