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阿里騰訊妥協(xié)了
阿里和騰訊只是邁出了關(guān)鍵的一步,后續(xù)是否有更大的合作想象空間,例如淘系電商接入微信小程序等,還需更多考量。阿里與騰訊美團(tuán)摟在一起了
商業(yè)上沒有永恒的對手,只有永恒的利益。曾經(jīng)互為死敵,現(xiàn)在最好是親密無間。「僅退款」毀譽(yù)參半?跨境電商退貨如何從亂象中突圍?
售后服務(wù)成為跨境平臺競爭的重要籌碼,但那些讓消費(fèi)者退貨退款越來越絲滑的政策,觸碰著商家們的敏感神經(jīng)。風(fēng)暴中的「僅退款」,無人滿意
“僅退款”要做的,是讓有需要的人能更便捷、放心、大膽地使用它,也需要讓濫用工具謀取不正當(dāng)利益的人受到懲罰。必須承認(rèn)的是,無論怎樣打補(bǔ)丁,世界上并不存在沒有漏洞的規(guī)則。糾偏僅退款,淘寶拿出「黑白名單」
現(xiàn)在,過度偏袒買家的負(fù)面影響已經(jīng)顯現(xiàn),電商平臺需要在商家和用戶之間尋找新的平衡,淘寶調(diào)整后的僅退款政策,顯然更適配平臺生態(tài)。阿里變陣的秘密,藏在商家的服務(wù)費(fèi)里
這一舉措實(shí)質(zhì)上降低了入駐門檻,有助于天貓平臺引更多新商家入駐,為中小商家注入了新的活力。淘天新規(guī)正式實(shí)施,幾家歡喜幾家愁?
在如何提高消費(fèi)者體驗(yàn)的同時(shí)盡可能保護(hù)商家的權(quán)益,使二者之間達(dá)到平衡,對淘天來說至關(guān)重要。淘天「八月驚變」
淘天宣布,向所有商家收取訂單成交額0.6%的“基礎(chǔ)軟件服務(wù)費(fèi)”,同時(shí)退還24年年費(fèi)。「抖淘」們不再追求極致低價(jià)
經(jīng)過半年的實(shí)踐,這種極 致低價(jià)策略負(fù)面效果也在不可忽視地顯現(xiàn)。618剛過,中小商家更難了
電商作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最偉大的發(fā)明之一,曾經(jīng)創(chuàng)造了許許多多的財(cái)富神話,也讓鄉(xiāng)村田野的農(nóng)產(chǎn)品乘上電商普惠的快車,幫助農(nóng)民實(shí)現(xiàn)了脫貧致富。而在當(dāng)下,電商平臺更應(yīng)該擔(dān)負(fù)起社會責(zé)任,考慮到中小商家的生存問題。因?yàn)?..在淘寶買衣服全球包郵了
淘寶"大服飾全球包郵計(jì)劃”啟動后,意味著阿里旗下以服飾為代表的優(yōu)勢供給正在借力出海東風(fēng)拓展全球市場。從阿里國際、菜鳥再到淘寶服飾,阿里系正在下一盤電商大棋。淘寶直播8年:3換主帥,從領(lǐng)跑者變成了追趕者
面對這一狀況,淘寶直播也很著急。去年12月,淘天集團(tuán)合并淘寶直播與逛逛團(tuán)隊(duì),組建起淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部,由程道放帶隊(duì)。1800億資本泡沫,轟然破滅!
絕大多數(shù)的“付費(fèi)課程”設(shè)計(jì)的初衷以及過程,從頭到尾都是為了好賣、能夠吸引用戶買單。淘寶的漁網(wǎng)變密了
淘天正處于一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),去年9月,吳泳銘出任阿里集團(tuán)CEO,提出聚焦核心業(yè)務(wù),推進(jìn)“用戶為先”。一月兩次換帥,淘寶直播有點(diǎn)著急
從這種選人進(jìn)退失措的狀態(tài)看,其實(shí)淘天本身也清楚,換掉道放只是個(gè)權(quán)益方案,無論是換上吳嘉還是家洛,都很難解決淘寶直播逐年掉隊(duì)的問題,癥結(jié)其實(shí)出在淘寶直播生態(tài)身上。歐萊雅、拜爾斯道夫都在發(fā)聲,中國市場究竟難在哪里?
漲價(jià)終究只是權(quán)宜之計(jì),面對“來勢洶洶”的國貨品牌,外資美妝更需要想辦法開拓出一條實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展的路徑。時(shí)代造就淘寶,淘寶敗給時(shí)代
短視頻直播這個(gè)內(nèi)容風(fēng)口,就注定了抖音、快手、視頻號的內(nèi)容電商時(shí)代,這是誰也難以阻擋的電商趨勢。
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